Polityka prywatności i plików cookies serwisu www.lennea.pl

§ 1 Informacje ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług sklepu internetowego lennea.pl.
2. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Magdalena Biedrończyk prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Lennea Magdalena Biedrończyk z siedzibą przy ul. św. Antoniego 14/3, 44-200 Rybnik, NIP: 6423012798, REGON: 243209683 (dalej: "Administrator").
3. Kontakt z Administratorem jest możliwy drogą elektroniczną pod adresem e-mail: hej@lennea.pl lub pisemnie na adres siedziby.
4. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego dane są przetwarzane zgodnie z prawem, rzetelnie i w sposób przejrzysty, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

§ 2 Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

• Zawarcie i realizacja Umowy Sprzedaży lub prowadzenie Konta Użytkownika: na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy).
• Realizacja obowiązków prawnych i podatkowych: na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO (np. wystawianie i przechowywanie faktur).
• Rozpatrywanie reklamacji i zwrotów: na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny) oraz art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
• Obsługa zapytań przez formularz kontaktowy lub e-mail: na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na komunikacji z Klientami).
• Działania analityczne i statystyczne: na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na badaniu ruchu na stronie w celu optymalizacji usług).

§ 3 Odbiorcy danych osobowych

Dla prawidłowego funkcjonowania Sklepu internetowego oraz realizacji umów, Administrator korzysta z usług podmiotów zewnętrznych. Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Przewoźnicy i firmy kurierskie (np. InPost, DPD) – w celu dostarczenia Zamówienia.
• Operatorzy systemów płatności elektronicznych (np. tPay) – w celu obsługi płatności za Zamówienie.
• Podmioty świadczące usługi księgowe i rachunkowe.
• Dostawcy usług hostingowych i rozwiązań informatycznych dla Sklepu.

Dane osobowe nigdy nie są sprzedawane podmiotom trzecim.

§ 4 Czas przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane związane z realizacją zamówień: przez czas trwania umowy, a następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń (zazwyczaj 3 lub 6 lat) oraz przez czas wymagany przepisami prawa podatkowego (5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku).
• Dane Konta Użytkownika: do momentu zażądania jego usunięcia przez Użytkownika.
• Dane przetwarzane na podstawie zgody: do momentu jej wycofania.

§ 5 Prawa Użytkownika w związku z przetwarzaniem danych (RODO)

Zgodnie z przepisami RODO, każdemu Użytkownikowi przysługują następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych: uzyskanie informacji o przetwarzanych danych oraz ich kopii.
• Prawo do sprostowania: poprawienia danych nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych.
• Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym"): w przypadkach przewidzianych prawem.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania.
• Prawo do przenoszenia danych.
• Prawo do sprzeciwu: wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora.
• Prawo do wycofania zgody: w dowolnym momencie, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.

Aby skorzystać z powyższych praw, należy skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: hej@lennea.pl.
Ponadto Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uzna, że przetwarzanie jego danych narusza przepisy RODO.

§ 6 Polityka plików "cookies"

1. Serwis zbiera w sposób automatyczny informacje zawarte w plikach cookies.
2. Pliki (tzw. „ciasteczka”) to dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu.
3. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies sesyjne to pliki tymczasowe, które przechowywane są w urządzeniu Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania. Cookies stałe przechowywane są w urządzeniu Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
4. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies. Użytkownicy mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie, co może skutkować zablokowaniem automatycznej obsługi ciasteczek lub informowaniem o ich każdorazowym zamieszczeniu. Szczegółowe informacje o sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach przeglądarki internetowej.
5. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu (np. zapamiętywanie zawartości koszyka).

§ 7 Postanowienia końcowe

1. W Serwisie mogą pojawiać się linki do innych stron internetowych. Takie strony internetowe działają niezależnie od Serwisu i nie są w żaden sposób nadzorowane przez lennea.pl. Strony te mogą posiadać własne polityki dotyczące prywatności oraz regulaminy, z którymi zalecamy się zapoznać.
2. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności, na co może wpłynąć rozwój technologii internetowej, ewentualne zmiany prawa w zakresie ochrony danych osobowych oraz rozwój Serwisu. O wszelkich zmianach Użytkownicy będą informowani w sposób widoczny i zrozumiały.